Está confirmada a realização da nova turma do curso "Além do PMBOK: Cultura e Poder em Projetos". O curso começa neste Sábado, dia 20/10. Confirme sua inscrição!

Maiores informações aqui. 

Anote o novo número telefônico da Gnosis: (11) 3170-3176.

Não perca a oportunidade de inscrever-se na turma noturna do curso "Além do PMBOK®: Cultura e Poder em Projetos". O curso começa na próxima segunda-feira à noite, dia 1 de Outubro!

Clique aqui para maiores informações. 

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Boa leitura! 

Leia o novo artigo publicado no Blog: "Gestão do Conhecimento e Cultura Organizacional: Uma Lição da II Guerra".

Descubra por que o Japão e a Alemanha perderam a guerra aeoronaval e veja como esse episódio da História pode iluminar projetos que envolvam Gestão do Conhecimento, inclusive aqueles vinculados à melhoria de processos. 

Anote as datas das próximas turmas do curso "Além do PMBOK: Cultura e Poder em Projetos":

- Às segundas e quartas à noite (19:00 - 22:40): 1/10, 3/10, 8/10, 10/10, 15/10 e 17/10.

- Aos sábados (9:00 - 17:00):  20/10, 27/10 e 10/11.

Para maiores informações, clique aqui.

Está publicado na página de artigos um novo texto, que trata das competências que há de ter o Analista de Processos de Negócios. Para ler o artigo, clique aqui.

Está ocorrendo em uma lista de discussão de que participo um debate (algo recorrente, é verdade) sobre se a institucionalização de processos formais (como os indicados pelo CMMI) equivale a burocratização.

Sem entrar no mérito da questão, sempre me pareceu que uma coisa tem pouco a ver com a outra. Na minha experiência, sempre que uma organização empreende um projeto de implantação de processos, existe a tentação de se exagerar na burocratização criada, mas isso não é "culpa" dos processos em si. Em minha opinião, isso acaba ocorrendo pois, mesmo de boa fé, os consultores externos e os responsáveis internos pela implantação desses processos podem cair na armadilha de querer normatizar tudo de uma vez, seja por achar que é isso mesmo que se deve fazer, seja para "mostrar serviço".

Ora, se a primeira tentativa de processo fosse completa e perfeita, não poderia haver melhoria contínua, certo?

Minha abordagem sempre foi começar com o mínimo indispensável, de preferência tentando institucionalizar boas práticas que já sejam conhecidas e usadas na organização, mesmo que só por alguns e de forma intermitente, o que tem a vantagem adicional de ser (presumivelmente) compatível com a Cultura da organização. Defendo a idéia de que "processo bom é o que é usado".

Uma implantação de processos que seja "over" na burocratização irá gerar imensa resistência, e no fim exigirá projetos de "simplificação de processos". Ou seja, retrabalho.

Temos confirmada a realização do curso "Além do PMBOK: Cultura e Poder em Projetos" às segundas e quartas a partir de 16/4. Ainda dá tempo para você se inscrever. maiores informações aqui.

Decidi escapar da ordem cronológica e republicar meu artigo de 2001 na DevMag sobre a carreira do profissional de TI. Fiz isso por conta do interesse que o assunto tem gerado em listas de discussão e eventos.

O artigo tem 5 anos e há pouca coisa ali que eu mudaria hoje. Acrescentaria algo, talvez. Mas acho que ainda vale a leitura…

Leia o artigo aqui.